近年来，金融纠纷案件数量连年飙升，尤其是各地信用卡的纠纷数量更是频出。各地繁重的金融纠纷案件占用了大量的司法资源，未结案件堆积严重
近年来，金融纠纷案件数量连年飙升，尤其是各地信用卡的纠纷数量更是频出。各地繁重的金融纠纷案件占用了大量的司法资源，未结案件堆积严重。如何解决信用卡纠纷频出的问题，成为各地法院急需解决的问题。各地都在探索建设智慧法院，开展线上庭审成为一种趋势。
浙江省某法院发布全自动智能化“金融纠纷一站式化解平台”，该平台接收到银行提交的立案申请后，会自动通过数据检测及比对，对起诉状及证据材料等的完备性、一致性、数据项等进行全面智能审查，对符合条件的，直接予以立案;对不符合条件的，将不能立案的原因直接反馈给银行，由银行修改或补充后重新提交申请;对经审核案件较为复杂，不适宜通过平台自动办案的，自动转人工立案。
“金融纠纷一站式化解平台”上线后，当事人可以完全不用去法院，一台电脑+网络就能在网上完成诉讼，法院也可以在办公室开庭，且每分钟立案可达600件，大幅提升审判质效，如信用卡纠纷类案件可在5-10分钟完成审判，诉讼便利、快速。这一技术有望在全国各地各级法院系统内部广泛推广。
杭州某法院“金融纠纷一站式化解平台”线上庭审截图
值得一提的是，杭州安存科技提供的技术支持的“金融纠纷一站式化解平台”集成了声网Agora自研的实时通信服务,完美实现案件线上同步调解。同步调解通过集成接入声网Agora的实时音视频SDK，涉案各方可以一键视频参与网上庭审、网上调解，实现法庭上面对面调解和庭审，快速完成诉讼，节约时间和精力，不用再跑法院。
要在技术上实现金融纠纷一站式平台上的同步调解功能，面临以下几个难点：
低延时
实时音视频的本质是在线上创造面对面聊天的场景，而这一场景的最重要指标就是延时。只有低延时，才能保证涉案各方和银行等系统在通话时的实时互动与交流。
高质量
金融纠纷案件直接涉及到公民的人身财产安全，尤其是跨地区的金融纠纷案件，距离远，传输情况复杂，即使拉造价昂贵的专线，也不一定能够保证清晰流畅高质量的传输。如果在案件调解的过程中出现通话中断或是画面模糊不清等情况，将严重影响案件的审理进度。
实时录制
金融纠纷一站式化解平台直接连通最高法。需要有实时录制功能，你可以将语音聊天、视频聊天以及直播的内容储存下来，提供给最高法和各级检察机关复调审核，也是法院银行等系统留存证据的关键。
声网实时通信技术应用场景广泛，金融纠纷一站式化解平台大大提升办案效率
目前，声网的实时音视频技术在民生政务系统有广泛的落地场景，可以用于视频会议，视频核验，呼叫中心，客服支持，政务沟通等各种应用场景。比如，
声网Agora为“金融纠纷一站式化解平台”提供独家实时音视频技术支持。重庆的“城市通”一站式政务处理平台也集成了声网的实时音视频SDK, 一键可以直接接入实时视频电话，异地实现同步政务处理。
杭州某法院“金融纠纷一站式化解平台”同步调节采用声网实时直播技术支持
通过接入声网Agora的API或者SDK, 基于声网自建的专为实时传输设计的虚拟通信网络SD-RTN™，全球200个数据中心，端到端平均延时低于76ms，实现有质量保证的通话，无论是跨国还是跨网。
声网独特的Agora Solo™编解码专利技术可以根据网络情况的改变动态调节码率和帧流。当识别到网络质量不太好,可以自动切换,保证案件在线上处理过程中的高质量的音视频传输。
金融纠纷一站式化解平台集成了声网实时录制SDK，是声网Agora 针对音视频通话、直播研发的录制插件，操作简单，帮助开发者快速、灵活地部署录制服务，来实现一对一、一对多的音视频通话或直播的录制。声网实时录制具有高可靠性，高安全性，兼容性，稳定易用的特点，能够帮助开发者快速实现实时录制。
声网Agora.io于2014年在硅谷创立，创始人是前YY CTO赵斌先生。声网的实时API共帮助了3万多开发者,连接了全球超过5亿的终端用户,服务覆盖五大洲的200多个国家和地区,付费客户遍布全球。
欲了解更多落地使用场景，请查阅官网agora.io
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